Feedback: Como Filtrar Percepções e Escutar com Credibilidade

A forma como somos percebidos por clientes, gestores e colegas de trabalho define a nossa reputação profissional. O feedback muitas vezes apelidado ou interpretado de forma equivocada é a ferramenta mais rápida para compreender essa percepção e ajustar a rota do nosso desenvolvimento.

No entanto, absorver o olhar do outro sobre as nossas entregas exige maturidade, escuta empática e, principalmente, uma capacidade afiada de filtragem.

A postura diante da escuta: Abrir o coração sem perder o discernimento Receber uma menção sobre a sua performance, seja ela positiva ou negativa, exige postura. O primeiro passo é praticar a escuta ativa e desarmada: ouvir com o coração aberto, sem reagir defensivamente no primeiro momento.

A avaliação que machuca o ego muitas vezes traz o diagnóstico exato daquilo que precisamos aperfeiçoar. Por outro lado, elogios vazios também podem mascarar pontos cegos na trajetória. A chave é aceitar a mensagem inicial com maturidade para, em seguida, analisar a informação com racionalidade.

De quem ouvir: A relevância e a credibilidade das fontes Nem todas as opiniões possuem o mesmo peso. Dar a mesma atenção a qualquer comentário no ambiente corporativo gera desgaste e perda de foco. Para construir uma carreira sólida, você deve priorizar o retorno de pessoas que possuem:

Resultados e entregas comprovadas: Profissionais que sabem como gerar valor e entendem a dinâmica prática do negócio.

Relevância direta na sua atuação: Pessoas afetadas diretamente pelas suas entregas, como lideranças, pares de projeto ou clientes estratégicos.

Intenção genuína de desenvolvimento: Pessoas que apontam falhas com a finalidade de construir e elevar a qualidade do trabalho em equipe.

O filtro necessário: Afaste o ruído desnecessário Saber o que descartar é tão importante quanto saber o que absorver. É fundamental manter distância de discursos que não agregam valor prático:

Os bajuladores: Elogiam sem fundamento técnico apenas para agradar, ocultando oportunidades reais de evolução.

Os pessimistas e encrenqueiros: Apontam problemas sem propor soluções ou utilizam a crítica apenas para gerar ruído e desgaste no ambiente de trabalho.

Aprender a escutar com empatia, mantendo o filtro ligado para focar no que realmente constrói resultados, é um dos passos mais sólidos para consolidar sua presença e autoridade no mercado de trabalho.